Примерю – офлайн, а куплю онлайн

Специалисты одного из федеральных платёжных сервисов и исследовательского центра «Чек Индекс» проанализировали потребительские предпочтения россиян на рынке fashion-ритейла. Вывод получился любопытным: наши сограждане всё чаще используют обычные магазины как демонстрационные залы: приходят примерить вещь и оценить качество ткани, а окончательную покупку совершают в интернете, где доступны скидки, промокоды и программы кешбэка.

Согласно результатам исследования, спрос на пляжную одежду, товары для спорта и отпуска в онлайн-каналах по сравнению с прошлым годом вырос на 10%. Средний чек при этом сохранился примерно на уровне 11,4 тысячи рублей. В традиционной рознице динамика оказалась менее позитивной. Наиболее заметное снижение продаж зафиксировано в сегменте купальников, солнцезащитных очков, летних платьев, юбок и женской обуви. Исключением стали шорты — их продажи в физических магазинах показали рост. Также сократились покупки мужских джинсов и рубашек.

Общая статистика онлайн-продаж подтверждает переориентацию покупателей на цифровые каналы. Количество заказов женской одежды, обуви и аксессуаров выросло на одиннадцать процентов, при этом средний чек снизился до десяти тысяч рублей. Аналогичная динамика наблюдается в сегменте семейной одежды, где число покупок увеличилось на 11%, а средняя сумма заказа сократилась на 17%. Аналитики связывают снижение среднего чека с высокой конкуренцией между отечественными брендами и маркетплейсами, которые активно борются за внимание покупателей с помощью специальных предложений и программ лояльности.

Наиболее впечатляющую динамику показала категория детской одежды. Количество онлайн-заказов здесь увеличилось на 35%, денежный оборот вырос на 47%, а средний чек достиг 6,2 тысячи рублей. Эксперты объясняют такой рост сразу несколькими факторами: сезонными — окончание учебного года, подготовка к выпускным и летним поездкам, а также успешным развитием российских производителей, которые смогли заменить ушедшие иностранные бренды. Именно детский сегмент, по мнению специалистов, остаётся одним из самых устойчивых на рынке одежды.